纯净之家 10 月 3 日最新消息，大量用户在社区反馈，安装 KB5124010 补丁后，软件同时播放多个 MP3 文件时会出现程序崩溃，故障根源指向系统音频解码组件 msmpeg2ac3dec.dll，不少经典老游戏以及企业电话客户端均受到波及。
纯净之家此前报道，微软于 9 月 23 日面向 Windows 11 24H2 和 25H2 系统，推送 9 月可选更新 KB5124010，用户安装后版本号升至 26100.9550 和 26200.9550。
有网友复盘发现崩溃点指向 Windows 系统组件 msmpeg2ac3dec.dll，该文件位于 System32 与 SysWOW64 目录。
报告称，msmpeg2ac3dec.dll 并非存在于所有 Windows 11 设备。若系统最初以 Windows 11 22H2 安装并逐步升级，系统会保留该文件；若直接全新安装 24H2 或 25H2 并更新，则没有该文件，可正常运行电话客户端。
受影响场景包括《SimCity 4》和《Fallout： New Vegas》等较旧游戏。Reddit 相关讨论称，该 DLL 与音频处理相关，故障会导致《Fallout： New Vegas》无法正常运行。
企业环境同样出现兼容性问题。一家使用 innovaphone 电话系统及 myApps 客户端的企业报告，其软件电话客户端因相同问题崩溃。
