win10系统有自己的groove音乐播放器，但有来自小伙伴的反馈。如果无法播放groove，系统会提示：请确保您的前额电脑声卡和视频卡可以使用，并安装最新的驱动程序，用户发现到这里是需要收费的，其实不用。下一步就是解决这个问题。
方法步骤：
1、右击开始菜单选择【设备管理】。
2、按照以下顺序将其打开【声音、视频和游戏控制器 】和【显示适配器】、【音频输入和输出】查看是否有 ↓ 的箭头，若有的话在对应设备上单击右键，选择【启用】。
3、查看是否有叹号、问号等不正常的设备，若有的话下载驱动大师并运行。
4、检测之后将所有驱动更新一遍，之后重启计算机。
以上就是本站为大家带来解决问题的步骤，希望能够帮助到大家。
